A aplicação móvel do AliExpress permite fazer compras na plataforma de forma conveniente diretamente do smartphone. Tem muitas funcionalidades úteis:

• Interface e navegação intuitivas
• Pesquisa e visualização de produtos
• Criação de lista de desejos
• Rastreamento de encomendas e entregas
• Notificações sobre descontos e promoções
• Armazenamento de dados de pagamento

Como descarregar a aplicação

A aplicação está disponível na Google Play e App Store. Procure-a pelo nome "AliExpress" e clique em "Instalar".

Como utilizar

Após instalar a aplicação do AliExpress, inicie sessão na sua conta. Verá a página principal com recomendações e categorias.

Para encontrar um produto, utilize a pesquisa. Também pode consultar categorias e filtros. Para aceder a um produto, clique na imagem.

Na página do produto, pode ver informações, imagens, avaliações, adicionar ao carrinho ou à lista de desejos. Para comprar, clique em "Comprar".

Em "As minhas encomendas", pode verificar o estado das encomendas ativas e anteriores. Aqui também são guardados endereços e dados de pagamento.

Página principal

Na página principal encontram-se promoções, recomendações e categorias populares. No topo, há um menu com moedas, compras em grupo, amigos com bónus. Abaixo estão promoções e super descontos.

Também há um slider com novas promoções. Abaixo está um feed de produtos adaptado ao histórico de pesquisa.

Categorias de produtos na aplicação

Na secção "Categorias" da aplicação são apresentados os grupos de produtos mais populares no AliExpress. No entanto, este catálogo não é exaustivo nem conveniente para pesquisa.

As categorias na aplicação estão dispostas de forma bastante caótica e não dão uma ideia completa de todo o sortido da loja. Por isso, para uma pesquisa conveniente de produtos, recomendamos utilizar o nosso catálogo completo do AliExpress no site.

O nosso catálogo apresenta uma classificação detalhada de absolutamente todos os grupos e subgrupos de produtos. Isto permitirá orientar-se rapidamente no sortido e encontrar a categoria necessária para compras.

O meu perfil

Em "O meu perfil", pode:

• Ver encomendas e o seu estado
• Alterar o endereço de entrega
• Ver produtos favoritos
• Configurar notificações
• Escrever ao apoio técnico

Também aqui estão as configurações da aplicação, onde pode alterar o idioma, limpar a cache, configurar mensagens, etc.

Vantagens da aplicação

A aplicação tem uma interface intuitiva em português. Existem funcionalidades que não estão disponíveis no site: jogos, pesquisa por foto, mensagens instantâneas.

A aplicação é constantemente atualizada. Para não perder ofertas vantajosas, é necessário atualizá-la regularmente.

Funções exclusivas da aplicação móvel do AliExpress

A aplicação AliExpress tem uma série de funcionalidades únicas que não estão disponíveis no site:

• Jogos de entretenimento, como "Convide um amigo", "Corte isto" e "Compras em grupo" para obter bónus
• Pesquisa por fotografia - pode adicionar uma imagem do produto e encontrar o seu equivalente no AliExpress
• Secção com moedas de jogo para trocar por descontos
• Promoções como "3 produtos por 6€"
• Transmissões e vídeos do AliExpress

Categorias de produtos na aplicação

A secção "Categorias" contém grupos populares de produtos, mas não dá uma imagem completa de todo o sortido.

Recomendamos utilizar o nosso catálogo completo do AliExpress com navegação e pesquisa fáceis para uma experiência de compra confortável.

Recomendações personalizadas e novidades

Na aplicação, pode subscrever atualizações de lojas e categorias selecionadas. Também são fornecidas recomendações personalizadas com base nas suas visualizações e compras anteriores.

Acesso conveniente à conta

Através da aplicação móvel, é fácil verificar o estado das encomendas, gerir endereços de entrega, acompanhar produtos favoritos e muito mais, sem sair da conta.

A aplicação AliExpress não funciona: como resolver o problema?

O AliExpress é um marketplace internacional extremamente popular para compras online. Milhões de pessoas de todo o mundo utilizam a aplicação AliExpress para comprar produtos a preços atrativos. No entanto, por vezes ocorrem situações em que a aplicação começa a funcionar incorretamente. Vamos considerar os principais problemas e formas de os resolver.

1. A aplicação não abre.

Primeiro, certifique-se de que tem a versão mais recente do AliExpress instalada no seu smartphone. Poderá ser necessário atualizar a aplicação a partir da loja de aplicações.

Se isto não ajudar, tente limpar a cache e os dados da aplicação. Para isso, encontre o AliExpress nas definições do telefone, vá à secção Cache ou Dados e clique em Limpar.

Também é recomendável reiniciar o dispositivo para limpar a memória RAM.

2. As páginas carregam lentamente ou são exibidas incorretamente.

Pode haver várias razões. Primeiro, verifique a velocidade da ligação à Internet. O problema pode estar precisamente num sinal Wi-Fi fraco ou Internet móvel.

Em segundo lugar, vá à secção O Meu Perfil na aplicação e clique em "Limpar cache". Isto ajudará a eliminar ficheiros temporários danificados.

Também é necessário verificar se há espaço livre suficiente na memória do telefone. Se necessário, elimine ficheiros e aplicações desnecessários.

3. Não é possível instalar atualizações do AliExpress.

Este erro ocorre mais frequentemente devido à falta de espaço livre. Limpe a memória do telefone de ficheiros desnecessários. Também pode tentar eliminar a versão antiga da aplicação antes de instalar a atualizada.

Certifique-se de que a Internet está a funcionar corretamente e atualize a aplicação quando estiver numa zona de Wi-Fi estável.

4. Os links não abrem na aplicação.

Se clicar num link do site do AliExpress e ele não abrir na aplicação, é necessário ajustar as definições:

• Encontre a aplicação AliExpress na lista de programas do telefone.
• Vá à secção "Abrir por predefinição" ou "Método de abertura".
• Selecione "Abrir sempre nesta aplicação".

Depois disto, os links devem abrir corretamente no AliExpress.

5. Outros problemas com a aplicação.

Se nenhum dos métodos ajudar a configurar o funcionamento do AliExpress, recomenda-se contactar o serviço de apoio. No site ou na aplicação, encontre a secção de ajuda, escreva um pedido e descreva o seu problema. Os especialistas ajudarão a determinar a causa e a eliminá-la.

Também recomendamos que acompanhe regularmente as atualizações da aplicação para ter acesso a novas funcionalidades e correções. Isto ajudará a evitar muitos problemas com o funcionamento do AliExpress no futuro.

Perguntas e respostas sobre a aplicação AliExpress

Porque é que o AliExpress atualiza constantemente a aplicação?

Para melhorar a funcionalidade e o serviço para os utilizadores. Os desenvolvedores adicionam regularmente novas funcionalidades, promoções, descontos. Também são corrigidos erros de versões anteriores. Por isso, vale a pena acompanhar regularmente as atualizações.

É necessário registar-se novamente na aplicação se já tiver uma conta no site?

Não, o registo não é necessário. Basta iniciar sessão na aplicação com o nome de utilizador e palavra-passe da conta existente no AliExpress.com. Todos os dados estarão disponíveis.

Como atualizar a aplicação AliExpress no Android ou iOS?

Vá à Google Play ou App Store, encontre o AliExpress, clique em "Atualizar". A aplicação será automaticamente atualizada para a versão mais recente.

Como cancelar uma encomenda através da aplicação?

Vá a "O meu perfil" - "Encomendas", encontre o registo necessário, clique em "Cancelar encomenda". Isto é possível se o vendedor ainda não tiver enviado a encomenda.

Porque é que a aplicação AliExpress não está disponível no meu país?

Provavelmente descarregou a versão errada. É melhor encontrar a aplicação global oficial do AliExpress no site.

Onde descarregar uma versão antiga da aplicação AliExpress?

Alguns sites oferecem o download de versões anteriores, mas isto é perigoso para o dispositivo. É melhor atualizar para a versão atual.

Como contactar o apoio na aplicação?

Vá a "O Meu Perfil" - "Serviços" - "Contacte-nos". Aí pode enviar uma mensagem ao apoio e receber rapidamente uma resposta.

Como adicionar um cartão bancário à aplicação?

Durante o processo de encomenda, selecione "Adicionar novo cartão". Ou em "O Meu Perfil" - "Serviços" - "Carteira" - "Adicionar".

Onde encontrar códigos promocionais para a aplicação AliExpress?

Os códigos promocionais na aplicação são aplicados da mesma forma que no site. Os cupões atuais podem ser encontrados em sites temáticos.

O que é melhor utilizar - a aplicação ou o site do AliExpress?

A aplicação tem mais vantagens: interface intuitiva, possibilidade de utilizar o português, pesquisa de produtos por foto. O único inconveniente é a necessidade de acompanhar as atualizações. No site, existe um catálogo mais completo do AliExpress. Também é possível encontrar mais promoções e cupões. Portanto, a opção ideal é utilizar tanto a aplicação como o site para uma experiência de compra confortável.

Aguardamos as suas perguntas e conselhos sobre a aplicação AliExpress nos comentários!