Para iniciar sessão na área pessoal no site oficial do AliExpress, clique no seguinte botão:

Iniciar sessão Registo

A sua sessão será iniciada automaticamente após introduzir o seu nome de utilizador (email) e palavra-passe, que criou durante o registo da conta.

No AliExpress Portugal, o acesso à área pessoal é possível tanto no website como na aplicação móvel. Se visitou o site através do endereço direto, o formulário de início de sessão estará localizado à direita. Basta clicar no botão Iniciar sessão (Login).

AliExpress site oficial - iniciar sessão na área pessoal

A área pessoal do utilizador do AliExpress é a sua conta, onde toda a informação está disponível em inglês. Na área estão listadas todas as encomendas que fez na loja, configurações e endereços de entrega.

Como iniciar sessão no AliExpress

O início de sessão na área pessoal do utilizador no AliExpress é realizado da seguinte forma.

- Aceder ao site

Abra o site oficial do AliExpress no seu navegador web.

- Encontre e clique no item "Account"

- Depois de passar o cursor sobre o item "Account", clique no botão "Sign In".

- Introduza os dados da sua conta:

1. Nome de utilizador - é o seu endereço de email ou ID de comprador.
2. Palavra-passe - introduza a palavra-passe que definiu durante o registo.

- Como alternativa, pode iniciar sessão através das redes sociais. Para isso:

1. Clique num dos ícones das redes sociais disponíveis (por exemplo, Facebook, Google, Twitter, Apple).

2. Será redirecionado para a página de autorização nessa rede social.

3. Introduza os seus dados de início de sessão para a conta nessa rede social e conceda as permissões apropriadas para aceder à sua conta no AliExpress.

Depois disso, a sua sessão será iniciada automaticamente na sua conta AliExpress através da rede social escolhida.

- Para iniciar sessão no AliExpress na aplicação móvel, siga estes passos:

1. Abra a aplicação móvel AliExpress no seu dispositivo.

2. Na parte inferior do ecrã, à esquerda, clique no ícone "Conta".

3. Na parte superior da página aberta, clique no botão "Sign In" (Iniciar sessão).

4. Introduza os seus dados de conta (nome de utilizador e palavra-passe) que utilizou durante o registo.

Após introduzir os dados, poderá iniciar sessão na sua conta AliExpress na aplicação móvel.

Não consigo aceder ao AliExpress

Não consegue aceder ao AliExpress? Isto deve-se ao facto de ter acedido anteriormente à versão com ru, e agora esses domínios não abrem em Portugal.

• Solução 1. Para corrigir isto, é necessário Aceder a esta página
• Depois mudar para a versão inglesa do Global Site (no canto superior direito)
• Após isto, não utilize mais o idioma russo no site.

Por vezes, podem ocorrer outros erros ao aceder ao site.

Aqui estão alguns problemas típicos e as suas soluções:

• O site aliexpress não abre. Siga o link onde é proposta uma solução
• Os dados de autenticação não funcionam. Neste caso, recomendamos recuperar a palavra-passe e tentar novamente.
• Ao abrir a área pessoal, não há encomendas. Aqui, provavelmente o problema é que iniciou sessão através de outra rede social e criou uma segunda conta. Tente lembrar-se de como se registou da primeira vez e aceda através desse botão.
• A conta está bloqueada. Neste caso, o serviço de apoio ao cliente sugerirá uma solução;
• Perdi a palavra-passe. Então use o formulário para a recuperar na janela de início de sessão.

Em 90% dos casos, os problemas ocorrem devido a uma simples falta de atenção.

🎯 Dica útil! A memória é imperfeita, por isso todos nos esquecemos de algo. Mas se anotar os seus dados de acesso ao AliExpress, não terá problemas desnecessários mais tarde.

Muito raramente, a causa do problema é o dispositivo a partir do qual está a tentar aceder ao Ali. Se nada funcionar – use outro navegador, bem como um telemóvel ou PC para iniciar sessão.